ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社（以下「SWC」といいます）は、「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」というPurpose (存在意義) と、「人に近づく」という経営の方向性のもと、「人」を軸に多様な事業を展開し、この多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。
「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナー、従業員、その他のステークホルダーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、ライフサイクル全般を通じた公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。SWCは、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。
なお、個々の製品・サービス等のプライバシーポリシー等で、SWCが本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該製品・サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。また、就職応募者の方およびSWC従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。
SWCは、以下に定める各情報を取得します。
SWCの事業活動を通して関連を持つ皆様の氏名、住所、生年月日、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、クレジット/デビットカードの情報、IPアドレス、デバイス情報、インターネット利用環境に関する情報、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他SWCのサービス（以下「製品・サービス等」といいます）の提供に付随して取得する情報（購買履歴およびTV/オンラインコンテンツ視聴履歴含みます）。なお、取得情報には製品・サービス等の提供に伴いお客様等から直接ご提供いただく情報、SWCがお客様等によるオンラインサービス等のご利用を通じて自動的に取得する情報、および公開されている情報が含まれます。
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
SWCは取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。
インターネット接続サービス（電気通信事業法に基づく電気通信事業）の製品・部品・サービスに関する、以下に掲げる事業活動
広報活動に伴う記者等への情報提供および各種連絡
会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせに伴う各種連絡
「個人情報の保護に関する法律」27条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
これに関し、SWCは、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。
①共同して利用する個人データの項目
2．取得情報に記載の内容と同じです。
②利用する者の利用目的
3．利用目的に記載の内容と同じです。
③共同して利用する者の範囲
ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）
④個人データの管理について責任を有する者
ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社（詳細については「会社情報」をご覧ください。）
SWCは、上記3の利用目的の達成に必要な範囲内において、上記2の取得情報の一部を、国内および米国その他諸外国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、IT サービスプロバイダやデータホスティングプロバイダが含まれます。米国以外の海外事業者に業務を委託する場合、またはその他の事由で海外事業者に取得情報を提供する場合は、個別の製品・サービス等のプライバシーポリシー等に記載します。
お客様の決済方法がクレジット/デビットカードの場合には、SWCは、上記2の取得情報の一部を、お客様が利用しているクレジット/デビットカード発行会社に提供します。お客様が利用されているクレジット/デビットカード発行会社が外国にある場合、当該取得情報の一部が当該クレジット/デビットカード発行会社の所属する国・地域に移転される場合があります。
SWCでは、当該取得情報の一部からは、ご利用のクレジット/デビットカード発行会社及び当該クレジット/デビットカード発行会社が所在する国・地域を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・クレジット/デビットカード発行会社が所在する国・地域の名称
・当該国・地域の個人情報保護制度に関する情報
・クレジット/デビットカード発行会社の個人情報保護の措置
なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。
SWCでは、国際標準化機構 （ISO） の 27001 規格群や 米国国立標準技術研究所 （NIST） のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、SWCが取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、SWCでは、お客様から取得した上記２の取得情報の一部を米国にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります（上記 「４-3. 委託先への提供」参照）。この場合、SWCは、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。
SWCは、子どものお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をSWCに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、下記「8. 問い合わせ窓口」までご連絡ください。
SWCは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、SWCは、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。
SWCは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された下記問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の請求要領をご覧ください。
事業におけるサービスの提供を通じて取得する情報、2-1. 事業におけるサービスの提供を通じて取得する情報（グループ会社間の共同利用あり）2-2. 広報活動を通して取得する情報2-3.会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報、2-4.個々の製品・サービス等に結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報に関する問い合わせ窓口
〒108-0075 東京都港区港南1-7-1
ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社 個人情報取扱窓口宛
「ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社コーポレートプライバシーポリシー」に関する問い合わせ窓口
お問い合わせに際し、お客様にご記入いただきました、氏名・e-mailアドレス・住所・電話番号・お問い合わせ内容、その他 お客様個人を特定する情報（以下「個人情報」といいます）につきましては、本規定および『ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社 コーポレートプライバシーポリシー』に則り、ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社（以下「当社」といいます）が責任をもって管理し、お客様へのご回答その他の対応の目的にのみ利用させていただきます。なお、法令で認められた場合および本規定に規定する場合を除き、お客様の個人情報については、別途事前にお客様のご同意を得ることなく、第三者への開示や、他の利用目的での利用をいたしません。
※当社は、上記利用目的に関する業務の一部を外部業者に委託しております。
当社は、お客様よりお預かりした個人情報につきましては、利用目的が完了した後も一定期間保管し、その後、適切な方法で廃棄・削除いたします。
当社からお送りするご回答のe-mail は、お客様からのお問い合わせにお応えすることを目的として送信するものとなります。本e-mail の一部または全部を、お問い合わせ内容の解決以外の目的でご使用になることはご遠慮ください。
このページをご利用の際は本規定および『ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社ウェブサイト利用条件』が適用されます。お客様が当社宛てにメッセージを送付された場合、お客様がかかる条件に同意されたものとみなします。
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