ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社

ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社
個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

運用開始:2020年10月16日

ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社

代表取締役社長 渡辺 潤

「個人情報の保護に関する法律」(以下、法といいます)では、個人情報取扱事業者である弊社(名称:ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社)が取得する個人情報について、その利用目的等所定の事項を、公表、もしくは本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めています。
弊社は、下記1から5までの事項につき、以下の通り掲載致します(用語等は、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーと同一です)。

  1. 取得情報: IからⅡまでのそれぞれ第1項にて後述。
  2. 利用目的:取得時における個人情報の利用目的〈法18条1項関係〉および保有個人データの利用目的〈法27条1項関係〉(以下あわせて「利用目的」といいます)。IからⅡまでのそれぞれ第2項にて後述。
  3. 個人情報の共同利用者および業務委託先(以下「個人情報の提供先」といいます):共同利用者についてはⅡ-2にて後述。IからⅡまでの項目で業務委託先が存在する場合にはその旨明記。
  4. 問い合わせ窓口:「個人情報の保護に関する法律施行令」第5条に定められた「保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先」。IからⅡまでのそれぞれ第4項にて後述。
  5. 開示等の請求等に応じる手続き:保有個人データに関する利用目的の通知〈法27条2項関係〉、開示〈法28条2項関係〉、訂正等〈法29条2項関係〉、利用停止等〈法30条2項関係〉、および第三者提供停止〈法30条4項関係〉に関するお問い合わせ(以下あわせて「開示等の請求等」といいます)に応じる手続き。Ⅰ-5、Ⅱ-4にて後述。

Ⅰ. 事業におけるサービスの提供

  1. I-1.
    取得情報:氏名、勤務先、電子メールアドレス、クレジット/デビットカードの情報、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他サービスの提供に付随して取得する情報(購買履歴およびTV/オンラインコンテンツ視聴履歴含む)
  2. I-2.
    利用目的:(a) インターネット接続サービス(電気通信事業法に基づく電気通信事業)の製品・部品・サービス、(b) インターネット接続サービス(電気通信事業法に基づく電気通信事業)の製品・部品・サービスに関する、下記に掲げる事業活動
    • 製品の販売またはライセンスおよびサービスの提供
    • 広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります)
    • アフターサービス等顧客サポート (登録、本人認証、緊急連絡等での利用を含む)
  3. I-3.
    個人情報の提供先:共同利用者についてはⅡ-2にて後述。
  4. I-4.
    保有個人データの取扱いに関するご相談窓口

    お問い合わせに際し、お客様にご記入いただきました、氏名・e-mailアドレス・住所・電話番号・お問い合わせ内容、その他 お客様個人を特定する情報(以下「個人情報」といいます)につきましては、本規定および『ソニーグループ・プライバシーポリシー』 に則り、ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社(以下「当社」といいます)が責任をもって管理し、お客様へのご回答その他の対応の目的にのみ利用させていただきます。なお、法令で認められた場合および本規定に規定する場合を除き、お客様の個人情報については、別途事前にお客様のご同意を得ることなく、第三者への開示や、他の利用目的での利用をいたしません。
    ※ 当社は上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者に委託しております。
    お客様へのご回答の e-mail は、お客様個人に対し、お客様のお問い合わせにお答えする目的に限りお送りするものです。
    お客様へのご回答のe-mailの一部または全部を、お問い合わせいただいた内容を解決する目的以外でご使用になることはご遠慮ください。
    このページをご利用の際は本規定および『ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社ウェブサイト利用条件』が適用されます。お客様が当社宛てにメッセージを送付された場合、お客様がかかる条件に同意されたものとみなします。
    お客様のお問い合わせに対する、当社からの e-mailでのご回答が不達の場合またはご質問の内容によっては電話での確認や電話・郵送でのご回答をさせていただきますので、電話番号や名前、住所等のご記入をお願いいたします。
    ご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。
    当社は、ご質問の内容によって、お客様へのご回答その他の対応をソニーグループ各社を通じて行わせていただく目的で、お客様にご記入いただきました個人情報をソニーグループ各社と共同して利用する場合がございます。

    1. 共同利用の対象となる個人データの項目
      お問い合わせ内容とお客様の個人情報
    2. 共同利用者の範囲
      ソニーグループ株式会社とソニーグループ各社
    3. 共同利用者の利用目的
      お客様へのご回答及びその他の対応のため
    4. 共同利用される個人データの管理について責任を有する者
      ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社

    ※ソニーグループ各社とは、ソニーグループ株式会社の子会社及び関連会社その他これに類する団体をいいます。(日本国に本店を有する会社その他の団体であると否とを問いません。)

    上記内容に同意されますか?

    (お問い合わせ内容は、通信経路上のセキュリティー確保のため、SSLにより暗号化されます)
    これより先は、当社が委託した株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトへリンクします。

  5. I-5.
    開示等の請求等に応じる手続き手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の申込み要領をご覧下さい。

Ⅱ.共同利用に関する事項(法23条5項3号関係)

法23条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データ (要配慮個人情報を除く) が当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
これに関し、弊社は、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

  1. II-1.
    共同して利用する個人データの項目

    インターネット接続サービス・ネットワークインテグレーションサービスに関連するお客様対応窓口へのご連絡(弊社ウェブページの問い合わせフォームへのご連絡、お電話など形式は問いません。また、商談のお申込みも含みます。)、またはお客様登録手続きを通じてご提供いただいた個人データ(お問い合わせの履歴、氏名、住所・電話番号・電子メールアドレス等連絡先に関する情報、所有製品の型名・製造番号、購入やサービスご利用の履歴、その他)及び上記Ⅰの項目に関して収集した情報

  2. II-2.
    共同して利用する者の範囲

    ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(https://www.sonynetwork.co.jp/
    ソニーネットワークコミュニケーションズスマートプラットフォーム株式会社
    https://www.sonynetworksmartplatform.co.jp/
    弊社エレクトロニクス関連会社
    https://www.sony.co.jp/SonyInfo/CorporateInfo/Subsidiaries/

  3. II-3.
    インターネット接続サービス・ネットワークインテグレーションサービスに関する、下記の事業活動
    • 窓口へのご相談その他のお問い合わせへの対応
    • 商品の販売および関連サービスの提供
    • 製品保証・修理など顧客サポートの提供
    • 商品開発やサービス向上の参考
    • 広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります)
  4. II-4.
    個人データの管理について責任を有する者

    ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社

備 考

  • 就職応募者の方および弊社従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。
  • 弊社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。

以上